За годы практики мы в Spice IT Recruitment встречали отказы соискателей от отличных предложений, потому что те уже работают в месте, о котором грезили с детства. И переубедить такого кандидата довольно трудно, по крайней мере, законными методами. Что же такого есть в топовых ИТ-компаниях?

Мы составили гайд для тех, кто хочет попасть на работу мечты, но пока не знает, что сделать, чтобы туда трудоустроиться.

На менеджера надейся, а сам не плошай

В интернете можно найти кучу советов как от псевдогуру, так и от вполне осознанных ребят про то, что и как делать для получения заветного оффера, но, стоит признать, они мало помогают. Может, дело в отсутствии кредита доверия к рекрутменту у большинства кандидатов? Возможно, так происходит потому, что рекрутмент и весь процесс поиска и подбора сотрудников до сих пор видится многим закрытым и бесполезным.

Именно для тех, кто сомневается, мы собрали комментарии топ-менеджеров известных ИТ-компаний и выделили рабочий список простых действий по трудоустройству, из которого ясно, что делать нужно, а что нет. Да, некоторые советы покажутся до смешного очевидными, но уверяем вас, если следовать этому гайду, ваши шансы возрастут в несколько раз.

Напишите адекватное и понятное резюме

Первое, что делает любой выходящий на поиски работы человек, — создаёт резюме. Но задумывались ли вы когда-либо о том, как вы его пишете? CV бестолкового кандидата — это куча разрозненной, нелогичной и не структурированной информации, а ещё иногда с добавлением лирики. Из резюме в резюме кочуют одни и те же стандартные фразы-штампы. Например, «опыт работы в сфере информационных технологий».

Один из самых популярных запросов в Google — это «пример написания резюме» или «образец грамотного резюме». Серьёзно? Грамотного? Этот мир заполонили одинаково бессмысленные, заполненные будто бы под копирку резюме соискателей.

У рекрутеров есть такая фраза «семь смертных грехов графы “о себе": коммуникабельность, активность, желание работать в команде, целеустремлённость, обучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость». Указав их в своём резюме, вы не выделяетесь из толпы, скорее сливаетесь с тысячью таких же. Вы можете спастись чувством юмора, но только не пользуйтесь бессмысленным копипастом.

Помните про проставление меток или ключевых навыков, которые помогут рекрутеру вас найти. Не стоит писать все подряд. Если вы Java-разработчик, опишите знакомые фреймворки, реляционные базы данных, аспекты веб-разработки, шаблоны проектирования и так далее.

Не нужно писать «умею выполнять работу в положенный срок». Так никто не ищет. Но если у вас по порядку изложены технологии — JSE, Spring, JavaScript, HTML, PL/SQL — и остальные части вашего арсенала, то CV становится полезным и релевантным. А шансы попасть именно туда, куда вы нацелились изначально устроиться, растут.

Николай Добровольский

вице-президент Parallels

Если у кандидата в резюме в разделе опыт фигурирует что-то в духе: «У меня есть опыт ведения разнообразных проектов в области информационных технологий», — такое резюме останется без внимания. И проблема даже не в том, что рекрутер не сможет понять, что кандидат имеет в виду — он просто не сможет найти это резюме. Только те резюме, в которых максимально подробно и предметно, с упоминанием всех необходимых ключевых слов, описана деятельность кандидатов, рекрутеры находят средствами поиска, например, базы HeadHunter.

А без поиска по ключевым словам сегодня никто уже не работает, потому что каждый день в интернете появляются сотни новых резюме, и прочитать все подряд практически невозможно.

Работодателю неинтересны ваши студенческие награды и soft skills на этапе просмотра и отбора резюме. Его скорее привлечет фактическая информация завершенных ранее проектов, а также количество языков программирования и инструментов, которыми вы владеете. Если вы действительно хотите получить стоящее предложение о работе, заставьте себя написать хорошее CV. Упростите жизнь себе и остальным заинтересованным сторонам.

Кирилл Ширяев 

руководитель отдела подбора персонала и развития бренда «Лаборатории Касперского»

Нам будет проще оценить кандидата, если в резюме будет максимально детально описан опыт, экспертиза, знания, которыми обладает кандидат (особенно это касается специализированных знаний, например, языков программирования, технологий, если мы говорим о технических специалистах).

Постарайтесь быть последовательным в изложении всех этапов прошлого опыта работы. Не пишите, что у вас права категории В, если претендуете на должность системного администратора. Это лишняя информация, которая не нужна рекрутеру для закрытия вакансии. Вы же не на должность водителя претендуете.

Забудьте про портфолио, если вам нечего визуализировать

Графа «портфолио» создаётся не для того, чтобы вы загружали туда фотографии себя и своих родственников, сканы художественных экспериментов или ваши подростковые стихи. Портфолио на работных сайтах создано для дизайнеров, художников, для тех, кто нуждается в визуализации своей деятельности. У работодателя может сложиться превратное мнение о вашей адекватности.

Разместите резюме на работных сайтах, но не сидите, сложа руки, ожидая у моря погоды

Не останавливайтесь на размещении резюме на HeadHunter, SuperJob и так далее. Как мы не перестаём говорить кандидатам, эти сайты — уже давно не единственные площадки для поисков работы. Да, иметь резюме на работных сайтах нужно, но публиковать CV, время от времени проверять его актуальность и успокоиться — удел тех, кто никогда в жизни не пройдёт в ту самую заветную компанию.

Из 200 кандидатов, которые присылают нам резюме, только двое проходят на испытательный срок.

— Сергей Андреев, генеральный директор и президент группы компаний ABBYY

В HR-департаментах крупных компаний принято просматривать резюме на HeadHunter и отклики соискателей. Работа такая. Но, опять же, чем хороша ИТ-сфера, — это не единственное, что делают рекрутеры и внутренние HR-специалисты. И ваша история по получению заветного оффера только начинается.

Изучите сайт работодателя, найдите доступные вакансии или контакты заинтересованных лиц

Почти все крупные ИТ-компании имеют на своих корпоративных сайтах замечательный раздел: «Вакансии» или «Карьера», где каждый желающий может ознакомиться с открытыми актуальными предложениями и отправить свою кандидатуру на рассмотрение.

Некоторые пошли ещё дальше: поиск контактов для отправки резюме в таких компаниях становится первым серьёзным квестом, маленьким тестовым заданием на мотивацию. «Ищущий да обрящет, — говорит Алексей Штарев, генеральный директор SeoPult. — Мы не только работаем, мы ведь живём в интернете, всё на виду, всё доступно».

Отнеситесь серьезно к написанию сопроводительного письма

Сопроводительное письмо — это первое, что увидит рекрутер или внутренний HR-специалист. Часто именно на его основании принимается решение, давать такому резюме ход или отправить равнодушный отказ. Постарайтесь честно и по существу написать, зачем вам работа. Не пишите формальное: «Резюме во вложении. Я классный. Готов встретиться в любое удобное для вас время». Знаете, что бывает с теми, кто пишет отписки? Они попадают в ад для кандидатов.

Вероника Еликова

директор по персоналу Yota

Лучшее резюме начинается с сопроводительного письма — чем мы интересны кандидату и почему. А вот фотография с грудным ребенком, в свадебном наряде, с 50 родственниками на фоне ковра (и припиской: «Я третий слева») не проймут суровое сердце HR-специалиста.

Грешно хотеть от работодателя адекватности и понимания, а самому не идти навстречу с самого начала. Если в вакансии написано, что в сопроводительном письме необходимо указывать свои заработные ожидания, укажите. Что вы теряете? Если порог ниже, чем вы хотите, вряд ли вы станете именно тем самым человеком, который изменит всё. Вы в любом случае не проходите. Если боитесь не угадать, обратитесь за помощью к тому, кому вы доверяете, или знакомому рекрутеру. Один из ключевых навыков рекрутера — ориентироваться на рынке, в том числе и в денежных компенсациях.

Будьте сообразительны. Если вы готовы и хотите рассматривать предложения о работе, но не подходите под критерии определенной вакансии, не откликайтесь. А лучше вернитесь к предыдущему пункту и направьте резюме с хорошим сопроводительным письмом напрямую в HR-департамент компании.

Например, Yota принимает на работу только хорошо замотивированных людей. Как отмечают специалисты компании, человек, который просто хочет работу хоть где-то, не пройдёт отбор. А вот, если вы мечтаете работать именно в Yota-коллективе, ребята смогут что-то придумать. Все возможно, если подходить к делу с умом.

Увеличивайте собственную экспертизу и сеть контактов

Очень важно не чураться новых связей и возможностей. Если друг предлагает вам сходить на конференцию разработчиков, не отказывайтесь. На таких конференциях часто можно встретить представителя компании, с которым легче установить связь. Ведь вот он, перед вами, готовый пообщаться — и с визитками. Людям тяжелее отказать, когда общение происходит вживую. Это факт.

Чтобы получить действительно интересное предложение о работе, стоит быть проактивным: не просто разместить резюме, а самому откликаться на вакансии, участвовать в конференциях и создавать мощную сеть контактов. Случается, что мы даже не публикуем вакансии для открытого отклика.

— Вероника Еликова, Yota

Используйте социальные сети и рекомендации как ещё один ресурс для поисков работы

Стоит также помнить, что все ваши контакты потенциально могут стать тем самым «рычагом», который приведёт к успеху. Ваш знакомый может знать кого-то, кому будут интересны вы, ваши реализованные проекты, мечты и устремления. Просто отметив вас в любой записи, он даст «зелёный свет», и всё вокруг закрутится, закружится, завертится.

Мы не откроем Америку, если скажем, что каждый работодатель просматривает ваши странички на Facebook или во «ВКонтакте»? Благодаря им у него складывается полное видение о вас как о человеке. И не всегда это видение соответствует действительности. Но кому вы это сможете объяснить?

Люди редко задумываются о значимости этого аспекта, но с помощью публикаций понять вас и вашу мотивацию, правда, проще и удобнее. Пара кликов — и информация уже в ноутбуке у работодателя.

Практика показала, что большая часть «подходящих» кандидатов — это рекомендации сотрудников, знакомых. Рынок достаточно узок и все друг друга знают, слышали.

— Алексей Штарев, SeoPult

Ходите на собеседования только если вы заинтересованы в трудоустройстве

Иногда очень хочется поэкспериментировать, полюбопытствовать и позлорадствовать. Мы понимаем. Правда понимаем. Но, пожалуйста, поймите и вы, что никому не хочется терять время напрасно. Самоутверждаться нужно в хорошо реализованных проектах, с помощью профессиональных достижений, а не тратя своё и чужое время впустую.

Зачем оставлять о себе негативное впечатление? Люди злопамятны. Многие внутренние HR-специалисты ещё и мстительны. У каждого есть своя база соискателей, где всегда найдется место отрицательной оценке и развернутому комментарию.

На собеседовании будьте честны

Одно из важнейших правил коммуникации на очной встрече с работодателем: если вы хотите, чтобы всё у вас на новом месте получилось, не начинайте врать. Не лгите про профессиональный опыт, про личностные качества, не допускайте мысль, что это не вскроется через какое-то время. Может, даже и на самом собеседовании.

Команда разработки, конечно, будет искать в вашем резюме перечень языков программирования и проверять их знание на этапе интервью и тестирования, поэтому не следует «для красоты» писать то, с чем вы не работали. Это вскроется и всем будет неловко.

— Вероника Еликова, Yota

Отвечайте на вопросы, которые вам задают, не отмалчивайтесь

Болезненно слышать от заинтересованного соискателя, что он не будет комментировать какой-то профессиональный вопрос. Плохо, когда кандидат отвечает односложно. Найдите золотую середину. Постарайтесь не включать «активного собеседника», но и не уходите в односложный режим. Рекрутер, конечно, вытянет из вас всю информацию, но комментарий, который он оставит о вас, заставит желать лучшего.

Есть интересная вещь, которую мы несколько раз обсуждали с нашими HR-специалистами. Все кандидаты говорят, что хотят карьерного роста. И когда ты спрашиваешь, чего именно они хотят, 90-95 процентов кандидатов не могут ответить на этот вопрос. Вот это действительно поразительно, насколько люди нечётко формулируют свои цели.

— Николай Добровольский, Parallels

Не бойтесь говорить о том, что в проектах были сложности. Наоборот, пути решения, которые вы нашли, говорят о вас как о квалифицированном «взрослом» специалисте. Но и не возводите себя на пьедестал. Как в обычной жизни люди не любят зазнаек, так и здесь, неуместное самовосхваление навредит, а не поможет.

Сергей Андреев

генеральный директор и президент группы компаний ABBYY

Есть такая поговорка «Любое дело мера красит». Умение деликатно и аккуратно расписывать свои сильные стороны — это хороший навык. Это интеллигентность, аккуратность в проявлении своих талантов, амбиций, изящество встраивания в общество, в котором ты будешь находиться.

Это, кстати, напрямую относится к теме командных ценностей. Человек, который с уважением относится к окружающим людям, всегда чувствует эту точку равновесия, когда он может качественно презентовать себя, но в то же время не за счет других.

Спокойно воспринимайте любой формат предложенного вам собеседования

Если вам что-то не нравится, никто не запрещает вам покинуть данное заведение. Работа — не рабство, чтобы вы ходили несчастный и терпели что-то, что вам не по душе. Если уже на каком-то из этапов собеседований вас напрягает руководитель, к которому вас пытаются трудоустроить, или совсем высшее начальство, продукт или стек технологий — бегите. Всем станет легче, а главное, ваши шансы найти то самое возрастут. Если вы показываете себя как адекватный и квалифицированный специалист, вероятность того, что сама компания вас порекомендует, очень велика.

Что может вас разозлить или расстроить на первичных этапах общения с работодателем:

• отсутствие обратной связи, нарушенная коммуникация между кандидатом и HR-специалистом, принимающее решение;
• короткое время, которое вам дают на принятие решения о выходе на работу;
• тестовое задание прямо на первом собеседовании или перед ним.

Существуют разные подходы к найму людей, и каждый из них внутренне в компании обоснован. Вы, приходя на первую встречу, судить точно не имеете права. Отметить, отложить мысль на потом, чтобы как следует проанализировать дома, с семьей или друзьями — да, но делать выводы сразу значит поступить недальновидно. Особенно если вы сразу говорите резкие вещи на собеседовании, обвиняя рекрутера и работодателя в страшных грехах.

Если согласование вашей кандидатуры кажется вам долгим, это далеко не всегда говорит о бюрократии или лени внутренних сотрудников.

Обычно собеседования проходят в четыре-пять этапов: встреча с рекрутером, техническое интервью, беседа с потенциальным руководителем и директором департамента, куда вы собеседуетесь.

Порой кандидаты не понимают, зачем необходимо такое количество этапов, но поиск работы — это дорога с двусторонним движением. Вы оцениваете, насколько вам интересны задачи, компенсационный пакет, команда, вызовы и цели, а компания оценивает вас. И обе стороны заинтересованы в том, чтобы сотрудничество получилось долгосрочным, и работа соответствовала вашим ожиданиям.

На каждом этапе вы получаете больше вводных для принятия решения. Возможно, поэтому 98% наших новых сотрудников проходят испытательный срок и продолжают работать в нашей компании. На собеседовании мы не задаём задачи на логику и не создаём стрессовых ситуаций. Мы спрашиваем о прошлых проектах, сложностях, с которыми вы сталкивались в работе, и о путях их решения. Часто для перехода на следующий этап требуется выполнить тест или задание. И это хорошая возможность для вас понять, с какими технологиями придётся работать и насколько хорошо вы их знаете.

— Вероника Еликова, Yota

Быстрое согласование, с одной стороны, показывает вас как очень релевантного кандидата, которого компания действительно хочет видеть в команде, а, с другой стороны, демонстрирует, что команда ценит скорость и навык оперативного реагирования. Зачастую на таких встречах присутствует целая команда, что, опять же, в итоге только сыграет на вас.

Мы постарались максимально минимизировать количество этапов отбора, поэтому на многие позиции отбор можно пройти за один день. Для нас большое значение играет так называемое правило трех оценщиков, когда несколько менеджеров проводят собеседование с кандидатом. Это позволяет снизить влияние субъективных оценок на финальное решение.

— Кирилл Ширяев, «Лаборатория Касперского»

Если вы не готовы делать тестовое задание, скажите об этом сразу

Говоря начистоту, вы же уже под конец собеседования знаете, будете ли выполнять тестовое задание или нет. И если рекрутер не говорит о тестовом задании, то спросите сами.

Если говорить о примерах тестовых заданий для соискателей, то они зависят от конкретной позиции. Например, когда нам был нужен PR-менеджер, мы просили кандидатов написать пресс-релиз по сказке Пушкина «Руслан и Людмила» и дать оценку нашим официальным аккаунтам в соцсетях.

Удивительно, но очень много кандидатов отсеивалось уже на стадии подготовки тестового задания. Люди элементарно были не готовы включать фантазию, оправдывая свое желание исполнить поставленную задачу страхом, что их разработками кто-то воспользуется. Согласитесь, странно предполагать, что пресс-релиз по сказке Пушкина можно использовать в корпоративных целях.

— Николай Добровольский, Parallels

А вообще задачки, которые дают ИТ-специалистам, достойны отдельного материала. Приведем пример из практики ABBYY:

На языке «Гуси» одного африканского племени словами записаны следующие числа. Язык — настоящий, реально действующий.

• 57 emerongo etano nа itano nа ibere

• 82 emerongo etano nа etato nа ibere

• 230 amagana abere na emerongo etato

• 308 amagana atato na itano na itato

• 705 amagana atano na abere na itano

Запишите на этом языке числа 28 и 837.

Первым пяти, кто даст правильный ответ, поможем улучшить резюме.

Узнайте специфику компании, в которой хотите работать

Описания вакансии для принятия решения крайне мало. Понимая это, составьте список важных для вас вещей, которые помогут определиться. Это могут быть вопросы про офис, средний возраст сотрудников, марку и модель компьютерной техники, которая используется. Что угодно, что вам действительно интересно узнать про жизнь компании.

Чтобы всем стало легче, мы попросили приоткрыть некоторые специфические вещи из жизни компаний-участников этого материала.

«Лаборатория Касперского» не берет на работу хакеров, даже бывших. Это наша принципиальная позиция. В остальном мы руководствуемся итогами собеседований и комментариями от рекрутеров, технических специалистов и нанимающих менеджеров.

— Кирилл Ширяев, «Лаборатория Касперского»

А еще мы знаем, что «Лаборатория Касперского» славится адептами здорового образа жизни и любовью к тренировкам. Говорят, что новичок в команде первые месяцы выглядит белой вороной с отсутствием мускулов, но потом втягивается.

А в ABBYY чествуют любознательных.

У нас приветствуются вопросы «Зачем?» и «Почему?». Когда знаешь ответ на них, то всегда сможешь сделать работу лучше, чем задавая вопросы «Что?» и «Как?». Ведь иначе обязательно возникнут какие-то развилки, вопросы по ходу исполнения и придется постоянно получать дополнительные объяснения. Этого можно избежать, только если знаешь, для чего ты это делаешь и зачем все это нужно. А вот не уметь задавать такие вопросы — это у нас не приветствуется.

— Сергей Андреев, ABBYY

В Yota раз в месяц принято выходить «в поля». Называется эта программа Yota Air. Один раз в месяц у каждого офисного сотрудника есть право работать там, где ему хочется. А ещё это отличная возможность съездить на точки продаж продукции Yota и лучше понять пользователя.

В SeoPult были случаи, когда человека брали на следующий же день. И они не так редки, причём в разных департаментах: программисты, маркетологи, клиентские менеджеры.

Алексей Штарев, генеральный директор SeoPult, верит, что если человек подходит и он хороший специалист, нет смысла искать ещё что-то на рынке, да и обычно стоящие специалисты долго не остаются без работы. Есть взаимный интерес — нужно двигаться дальше.

Мы стараемся следить за трендами и технологиями, организуя ежемесячные встречи для сотрудников в формате TechTallk. Это собрание, куда приглашается либо внешний, либо внутренний спикер, рассказывающий об актуальных технологиях и инструментарии.

Например, в сентябре у нас была встреча по теме патентования и защиты своих изобретений и ноу-хау на территории России и за рубежом. Тема для нас актуальная, так как сотрудниками Parallels запатентовано более 150 различных разработок.

— Николай Добровольский, Parallels

Подводя итоги

Если вы всю жизнь мечтали работать в определённой компании, только в ваших силах добиться этого. Гайд, который мы привели выше, может показаться очень и очень простым. Но давайте переведём это во время, которое вы потратите:

• Написать адекватное резюме: 4 часа.
• Разместить резюме на работных сайтах по всем правилам: 8 часов.
• Изучение релевантных работодателей — от 3 часов до бесконечности.
• Увеличение собственной экспертизы — вся жизнь (если вы не овощ и не хотите всю жизнь работать в комнате метр на метр).

И это только подготовительный этап. Мы даже не будем пытаться примерно посчитать, сколько времени и усилий вы потратите на трудоустройство в желанную компанию от начала до конца. Ведь у нас самих в практике есть кейсы, которые длились и полгода. Поэтому будьте терпеливы, оффер придёт к вам.

Источник: vc.ru